Mentions légales

1. Éditeur du site

Le présent site internet est exploité sous le nom Ulianoomire (ci-après « nous », « notre » ou « nos »).

I. Ulianoomire

II. Adresse : 4915 Devonshire Ave #1W, Saint Louis, MO 63109, United States

III. Téléphone : +1 (314) 649-8235

IV. E-mail : customer@ulianoomire.com

V. Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET)

Ulianoomire est une boutique en ligne spécialisée dans la commercialisation de mobilier et de produits destinés notamment à l'aménagement de la chambre, du salon ainsi qu'au confort, à la détente et aux loisirs.

Les informations essentielles relatives aux produits, notamment leurs caractéristiques, leurs dimensions lorsqu'elles sont applicables, leurs prix, les modalités de commande, les conditions de livraison ainsi que les informations relatives aux retours et aux remboursements sont présentées sur le site avant la validation de la commande.

Lorsque certaines informations sont nécessaires à la conclusion ou à l'exécution d'une commande, elles sont communiquées au client au cours du processus de commande ou dans les documents contractuels applicables.

2. Identification de l'éditeur

Les informations d'identification juridique de l'éditeur sont communiquées conformément aux exigences applicables à l'activité de vente en ligne.

I. Nom commercial utilisé sur le site : Ulianoomire

II. Adresse : 4915 Devonshire Ave #1W, Saint Louis, MO 63109, United States

III. Coordonnées de contact : customer@ulianoomire.com et +1 (314) 649-8235

IV. Forme juridique, numéro d'immatriculation, numéro d'identification fiscale ou autres informations administratives : ces informations sont indiquées lorsqu'elles sont applicables à l'entité juridiquement responsable de l'activité.

Aucune information juridique ou administrative non vérifiée n'est ajoutée au présent document. Les informations publiées sur le site doivent correspondre aux informations réelles de l'entité responsable de l'activité.

3. Hébergement du site

Le site est hébergé par un prestataire technique assurant notamment l'infrastructure nécessaire à son fonctionnement, son accessibilité et la mise à disposition de la boutique en ligne.

Les informations permettant d'identifier précisément le prestataire d'hébergement, notamment sa dénomination et ses coordonnées, doivent être indiquées dans la présente rubrique lorsque ces informations sont disponibles et applicables.

Le prestataire d'hébergement intervient dans le cadre de ses fonctions techniques et n'est pas responsable du contenu commercial, des produits proposés ou des relations contractuelles entre Ulianoomire et ses clients.

4. Accès au site

Le site est accessible aux utilisateurs afin de leur permettre de consulter les produits proposés, d'obtenir des informations sur les services disponibles et, lorsque cette fonctionnalité est proposée, de passer des commandes en ligne.

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à assurer le bon fonctionnement et l'accessibilité du site.

L'accès au site peut toutefois être temporairement interrompu ou limité, notamment en raison d'opérations de maintenance, de mises à jour techniques, de mesures de sécurité, de difficultés techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Lorsque cela est possible, nous nous efforçons de limiter la durée et l'impact de ces interruptions.

5. Informations publiées sur le site

Nous nous efforçons de présenter des informations claires, compréhensibles et aussi précises que possible concernant les produits et services proposés.

I. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les pages correspondantes avant la conclusion de la commande.

II. Les dimensions, matériaux, fonctionnalités, couleurs, représentations visuelles et autres caractéristiques sont présentés selon les informations disponibles pour chaque produit.

III. Les photographies et représentations visuelles ont pour objectif de présenter les produits de manière aussi fidèle que possible. Des différences mineures peuvent apparaître selon les paramètres d'affichage, la résolution de l'écran ou les conditions de visualisation utilisées par le client.

IV. Lorsqu'une information particulière est déterminante pour le choix du produit, le client est invité à consulter les caractéristiques indiquées sur la page du produit avant de finaliser sa commande.

6. Prix et informations commerciales

Les prix applicables aux produits sont présentés sur le site au moment de leur consultation et avant la validation définitive de la commande.

I. Les prix sont indiqués en euros et, lorsqu'ils sont soumis à la TVA, toutes taxes comprises.

II. Les éventuels frais supplémentaires applicables à la commande, notamment les frais de livraison lorsqu'ils sont applicables, sont présentés avant la validation définitive de celle-ci.

III. Le montant total à payer est présenté au client avant la confirmation de la commande.

IV. Les conditions applicables aux commandes, au paiement, à la livraison, aux retours, aux remboursements et à l'annulation sont précisées dans les documents contractuels et les pages d'information correspondants.

7. Commandes en ligne

Avant la validation définitive d'une commande, le client peut vérifier les informations essentielles relatives à son achat.

I. Le client peut vérifier les produits sélectionnés et les quantités commandées.

II. Le client peut vérifier les informations nécessaires à la livraison.

III. Le client peut vérifier le montant total de la commande ainsi que les frais éventuellement applicables.

IV. Le client peut corriger les informations saisies lorsqu'une fonctionnalité de correction est disponible dans le processus de commande.

V. La commande est enregistrée après validation conformément au processus indiqué sur le site et, lorsque cela est applicable, après confirmation du paiement.

Une confirmation de commande est adressée au client lorsque les conditions techniques et contractuelles applicables le permettent.

Les conditions détaillées de vente et d'exécution de la commande sont précisées dans les Conditions générales de vente.

8. Droits des consommateurs

Les dispositions présentes sur le site ne peuvent avoir pour objet ou pour effet de priver le consommateur des droits qui lui sont accordés par les dispositions impératives applicables.

Les informations relatives aux conditions de retour, au remboursement et au droit de rétractation sont accessibles dans les pages dédiées du site.

I. Les modalités relatives à l'expédition sont présentées dans la Politique d’expédition.

II. Les modalités relatives aux retours et remboursements sont présentées dans la Politique de retour et de remboursement.

III. Les modalités relatives à l'annulation d'une commande sont présentées dans la Politique d'annulation de commande.

IV. Les informations relatives au droit légal de rétractation sont présentées dans le Droit de rétractation.

V. Les conditions contractuelles générales applicables aux commandes sont présentées dans les Conditions générales de vente.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments accessibles sur le site, notamment les textes, photographies, images, illustrations, logos, éléments graphiques, contenus éditoriaux, présentations, interfaces et autres éléments protégés, peut relever des règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

I. Ces éléments ne peuvent être reproduits, représentés, modifiés, distribués ou exploités au-delà de ce qui est autorisé par la réglementation applicable.

II. L'utilisation normale du site à des fins personnelles n'emporte aucun transfert de propriété sur les éléments qui y sont présentés.

III. Toute utilisation non autorisée susceptible de porter atteinte aux droits de leurs titulaires peut faire l'objet des mesures prévues par la réglementation applicable.

10. Responsabilité relative au fonctionnement du site

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin d'assurer la disponibilité, la sécurité et le fonctionnement normal du site.

Toutefois, certaines circonstances peuvent affecter temporairement l'accès au site ou certaines de ses fonctionnalités.

I. Des interruptions peuvent être nécessaires pour effectuer des opérations de maintenance ou de mise à jour.

II. Certaines fonctionnalités peuvent être temporairement indisponibles en raison d'un incident technique ou de sécurité.

III. Des perturbations peuvent également résulter d'événements échappant raisonnablement à notre contrôle.

Aucune disposition de la présente rubrique ne limite les droits dont disposent les consommateurs en vertu des règles impératives applicables.

11. Sécurité et utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme aux lois et règlements applicables et à ne pas perturber volontairement son fonctionnement.

I. L'utilisateur doit utiliser le site de manière loyale et normale.

II. L'utilisateur ne doit pas tenter d'obtenir un accès non autorisé aux systèmes, fonctionnalités ou données qui ne lui sont pas destinés.

III. L'utilisateur est responsable de la sécurité de son propre équipement, de sa connexion internet et des informations d'accès qu'il utilise pour accéder à son compte lorsqu'un compte client est proposé.

12. Données personnelles

La protection des données personnelles est assurée conformément aux dispositions applicables, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.

Les informations détaillées relatives aux traitements de données personnelles sont présentées dans la Politique de confidentialité.

La politique de confidentialité précise notamment les informations relatives au responsable du traitement, aux finalités des traitements, aux bases juridiques, aux catégories de données concernées, aux destinataires, aux durées de conservation et aux droits des personnes concernées.

Lorsque les conditions légales sont réunies, les personnes concernées peuvent notamment exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition, ainsi que retirer leur consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Pour toute demande relative aux données personnelles, l'utilisateur peut contacter :

I. E-mail : customer@ulianoomire.com

II. Téléphone : +1 (314) 649-8235

Les modalités détaillées d'exercice des droits sont présentées dans la Politique de confidentialité.

13. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la mesure de l'audience ou à certaines fonctionnalités, selon les dispositifs effectivement utilisés sur le site.

Lorsque le consentement de l'utilisateur est requis, les technologies concernées sont soumises aux choix de l'utilisateur conformément aux règles applicables.

Les catégories de cookies, leurs finalités, leurs durées de conservation lorsqu'elles sont applicables ainsi que les modalités permettant de gérer les préférences sont présentées dans la Politique relative aux cookies.

14. Liens vers des ressources externes

Le site peut contenir des liens permettant d'accéder à des ressources ou services externes.

Ces liens peuvent être proposés pour faciliter la navigation ou permettre l'accès à des informations complémentaires.

I. Nous ne contrôlons pas nécessairement les contenus publiés sur les ressources externes.

II. La présence d'un lien externe ne signifie pas nécessairement que nous approuvons ou garantissons le contenu ou le fonctionnement de la ressource concernée.

III. L'utilisation d'une ressource externe peut être soumise aux conditions et politiques propres à son exploitant.

15. Service client

Pour toute question concernant un produit, une commande, une livraison, un retour, un remboursement ou l'utilisation du site, le client peut contacter le service client.

I. E-mail : customer@ulianoomire.com

II. Téléphone : +1 (314) 649-8235

III. Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET)

Afin de permettre un traitement efficace d'une demande concernant une commande, il est recommandé de communiquer les informations nécessaires permettant d'identifier la commande concernée.

16. Réclamations et règlement des différends

Nous encourageons les clients à contacter préalablement notre service client afin de rechercher une solution amiable à toute difficulté relative à une commande ou à l'utilisation du site.

Les modalités applicables aux réclamations, aux droits des consommateurs et, lorsque les conditions sont réunies, au règlement extrajudiciaire des litiges sont précisées dans les Conditions générales de vente.

Lorsqu'un dispositif de médiation de la consommation est applicable, les informations relatives au médiateur compétent doivent être communiquées au consommateur conformément aux règles applicables et aux informations effectivement disponibles pour l'entité responsable de la vente.

Aucun médiateur ou dispositif de règlement des litiges n'est identifié dans les présentes mentions sans que son identité et sa compétence aient été préalablement vérifiées.

17. Documents contractuels et informations complémentaires

Les différentes pages d'information du site complètent les présentes mentions légales et permettent au client de consulter les conditions applicables à son utilisation du site et à ses commandes.

I. Politique d’expédition

II. Politique de retour et de remboursement

III. Politique d'annulation de commande

IV. Conditions générales de vente

V. Politique de confidentialité

VI. Politique relative aux cookies

VII. Droit de rétractation

VIII. Guide de paiement

IX. À propos de nous

X. Nous contacter

Les clients sont invités à consulter ces pages avant de passer une commande afin de prendre connaissance des informations et conditions applicables.

18. Contact relatif aux mentions légales

Pour toute question concernant les présentes mentions légales ou le fonctionnement général du site, l'utilisateur peut contacter Ulianoomire aux coordonnées suivantes :